Vos données

Politique de confidentialité

Déclic collecte le moins de données possible, uniquement pour vous envoyer ce que vous avez demandé. Elles ne sont jamais vendues.

Qui est responsable de vos données ?

Laure Hambenne, fondatrice de Déclic.
Numéro d’entreprise (BCE) : 0887.621.264
Adresse : 14 allée des Chanterelles, 5101 Erpent, Belgique
Pour toute question ou demande : [email protected].

Quelles données, et pourquoi ?

• La lettre Déclic : votre adresse e-mail (et votre prénom si vous le donnez), pour vous envoyer chaque semaine la lettre Déclic ainsi que des informations sur le média et les expériences Déclic. Base légale : votre consentement, donné en vous inscrivant via le formulaire. Nous conservons la date, l’heure et le formulaire utilisés pour votre inscription, comme preuve de ce consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
  Pour améliorer la lettre, MailerLite mesure l’ouverture des e-mails et les clics sur les liens. Ces statistiques servent uniquement à comprendre ce qui vous intéresse.
• L’achat d’une expérience Déclic : votre nom, votre e-mail et les informations de paiement, pour traiter votre inscription et vous faire parvenir les informations pratiques. Le paiement est géré directement par Stripe : Déclic n’a jamais accès à vos numéros de carte. Base : l’exécution de votre inscription, et nos obligations comptables.
• Les rendez-vous : si vous réservez un échange, votre nom, votre e-mail et ce que vous choisissez d’écrire, pour organiser ce rendez-vous. Base : votre demande.
• Les candidatures aux interviews Déclic : votre prénom, votre nom, votre e-mail, votre ville, et, si vous les donnez, votre téléphone et un lien vers votre site ou vos réseaux, ainsi que ce que vous racontez de votre parcours, pour étudier votre candidature et vous recontacter. Base : votre demande. Vous ne recevez la lettre Déclic que si vous cochez la case prévue à cet effet.
• Le test « Dans quelle case êtes-vous ? » : votre prénom, votre e-mail et le résultat de votre test, pour vous envoyer votre résultat, le défi Déclic de 7 jours puis la lettre Déclic. Si vous écrivez une lettre à vous-même, son texte est conservé uniquement pour vous être renvoyé par e-mail environ trois mois plus tard ; il n’est utilisé à aucune autre fin. Base légale : votre consentement, donné en vous inscrivant. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, ou demander la suppression de votre lettre en écrivant à [email protected].
• Les échanges par e-mail ou WhatsApp : ce que vous nous écrivez, pour vous répondre et animer le suivi du parcours.
• La mesure d’audience : un comptage des visites du site, réalisé sur notre propre serveur, pour savoir quelles pages sont lues. Ces statistiques ne servent à aucune publicité et ne sont partagées avec personne.

Qui d’autre y a accès ?

Personne d’autre que Déclic, à l’exception des services techniques indispensables, qui traitent les données uniquement pour notre compte :

• MailerLite (envoi de la lettre Déclic et du défi Déclic, conservation de la lettre écrite lors du test, réception des candidatures aux interviews) ;
• FormSubmit (transmission à Déclic, par e‑mail, des candidatures aux interviews) ;
• Stripe (paiement en ligne) ;
• Calendly (prise de rendez-vous) ;
• l’hébergeur du site ;
• Google Fonts (affichage des polices de caractères du site, ce qui transmet votre adresse IP à Google) ;
• YouTube (Google), uniquement si vous lancez une vidéo présentée sur le site : le lecteur YouTube ne se charge qu’au moment où vous cliquez, en mode « confidentialité renforcée », et transmet alors votre adresse IP à Google.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, ils s’engagent à respecter les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Combien de temps ?

Votre e-mail reste dans la liste de la lettre Déclic jusqu’à votre désinscription. Les données liées à un achat sont conservées le temps imposé par les obligations comptables. Une candidature à une interview est conservée au maximum deux ans, puis supprimée. Le reste est supprimé quand il n’est plus utile.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger, supprimer ou récupérer vos données, ou vous opposer à leur utilisation. Il suffit d’écrire à [email protected] ; nous répondons dans un délai d’un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Dernière mise à jour : octobre 2026.

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